Revisões

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As revisões dão aos clientes a opção de rejeitar uma entrega, concedendo aos freelancers mais tempo para incluir o feedback do cliente e quaisquer alterações necessárias, com base no trabalho entregue.

As revisões são um recurso opcional que os freelancers podem optar por oferecer aos seus clientes.
Observação: quando os freelancers oferecem revisões em seu Serviço, eles devem estar preparados para atender às solicitações dos clientes.

 

O que significa "rejeitado"?

Quando um cliente solicita revisões em um pedido, o status do pedido é atualizado para Rejeitado.
Isso significa que o cliente rejeitou a versão oferecida, e o freelancer agora deve atualizar a entrega para incluir as alterações solicitadas. 

Observação:
isso não significa que o prestador esteja se recusando a trabalhar nas revisões solicitadas.
 
 

Dicas para tornar suas revisões mais eficazes

Dicas para clientes Dicas para freelancers
1. Comunique as alterações necessárias da forma mais clara possível. 1. Comunique claramente a quantidade exata de revisões que você oferece aos seus clientes por Serviço.
2. Para garantir que o status do pedido mude, clique nos botões Sim/Não e responda às perguntas (mesmo que não se apliquem 100% à sua solicitação).

Observação: se o pedido permanecer Entregue, seu pedido de revisão não foi registrado corretamente.

2. Quando o seu serviço oferece uma revisão, respeite sempre a solicitação do cliente.

Observação: é crucial que você comunique a quantidade exata de revisões que oferece com a maior clareza possível.

3. Lembre-se de que as revisões devem ser solicitadas no prazo de três dias após a entrega, ou o pedido será automaticamente marcado como Concluído.

3. Se você optar por definir revisões ilimitadas, é sua responsabilidade revisar o Serviço até que o cliente esteja satisfeito.

 

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