Por meio das revisões, os clientes podem fornecer feedback e solicitar alterações, dando a freelancers a chance de aprimorar seu trabalho entregue.
As revisões são um recurso opcional que os freelancers podem optar por oferecer aos seus clientes.
| Observação: quando os freelancers oferecem revisões em seus serviços, eles devem estar preparados para atender às solicitações dos clientes. |
O que significa "rejeitado"?
Quando um cliente solicita revisões em um pedido, o status do pedido é atualizado para rejeitado.
Isso significa que o cliente rejeitou a versão oferecida, e o freelancer agora deve atualizar a entrega para incluir as alterações solicitadas.
Observação: isso não significa que o prestador esteja se recusando a trabalhar nas revisões solicitadas.
Observação: isso não significa que o prestador esteja se recusando a trabalhar nas revisões solicitadas.
Dicas para tornar suas revisões mais eficazes
| Dicas para clientes | Dicas para freelancers |
| 1. Comunique as alterações necessárias da forma mais clara possível. | 1. Comunique claramente a quantidade exata de revisões que você oferece aos seus clientes por Serviço. |
| 2. Para garantir que o status do pedido mude, clique nos botões Sim/Não e responda às perguntas (mesmo que não se apliquem 100% à sua solicitação). Observação: se o pedido permanecer Entregue, seu pedido de revisão não foi registrado corretamente. |
2. Quando o seu serviço oferece uma revisão, respeite sempre a solicitação do cliente. |
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3. Lembre-se de que as revisões devem ser solicitadas no prazo de três dias após a entrega, ou o pedido será automaticamente marcado como Concluído. |
3. Se você optar por revisões ilimitadas, é sua responsabilidade revisar o Serviço até que o cliente esteja satisfeito. |