Recomendações de clientes

Os freelancers do Fiverr Pro agora podem exibir recomendações de clientes externos diretamente em seus perfis. Esta nova ferramenta permite que clientes que ainda não usaram a Fiverr deixem avaliações, ajudando potenciais clientes a ter uma visão mais abrangente das habilidades e experiências do freelancer.

Como funciona?

Freelancers Pro com menos de três avaliações podem adicionar até cinco recomendações externas de clientes com os quais já trabalhou. 

Após ser originada, aqui está o que você deve fazer para incluir a avaliação externa ao seu perfil:

  1. Certifique-se de estar conectado e navegue até seu perfil Fiverr Pro clicando no botão "Leve-me ao meu perfil Fiverr Pro".

  2. Localize a seção "recomendações". No lado esquerdo do seu perfil, role para baixo até encontrar a seção chamada "recomendações".

  3. Preencha o formulário e envie sua solicitação. Preencha todos os campos obrigatórios do formulário de solicitação de recomendação e clique no botão para enviá-lo.

  4. Aguarde a avaliação. Sua solicitação de recomendação passará por um processo de análise conduzido pela equipe do Fiverr Pro.

  5. Publicação mediante aprovação. Caso sua solicitação seja aprovada, a recomendação será publicada em seu perfil de freelancer para visibilidade a potenciais clientes.

Status da recomendação

Após o envio de uma recomendação, ela será processada e receberá um dos seguintes status, informando você sobre seu andamento:

  • Aprovada - a avaliação será publicada automaticamente no perfil do freelancer. 
  • Rejeitada: a avaliação não foi aprovada pela equipe interna da Fiverr. Neste momento, podemos solicitar que o cliente a altere, tendo duas semanas para fazê-lo. 
  • Pendente - indica que a avaliação está passando pelo processo de análise interna.

Perguntas Frequentes

  1. Como saberei se posso adicionar recomendações externas ao meu perfil?
    Freelancers qualificados receberão um e-mail e uma notificação pop-up.

  2. O recurso está disponível no aplicativo?
    Este recurso ainda não está disponível no aplicativo.

  3. Posso adicionar todos os meus clientes anteriores?
    Sim, porém, apenas as primeiras 5 recomendações de clientes são exibidas no seu perfil. Lembre-se de que é necessário um e-mail de domínio comercial para cada envio.

  4. Quanto tempo dura o processo de avaliação interna da Fiverr?
    O processo de análise pode levar até duas semanas.

  5. Serei notificado se meu envio for rejeitado?
    Tanto freelancers quanto clientes serão notificados por e-mail. O cliente tem até duas semanas para reenviar a solicitação.

  6. O que acontece se a solicitação for rejeitada duas vezes?
    Se o envio for rejeitado duas vezes, o cliente não poderá mais alterá-lo. Porém, o freelancer poderá excluir a solicitação e criar uma nova entrada. 

Sua experiência merece reconhecimento com recomendações de clientes – envie a sua hoje mesmo!

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