Documentos jurídicos no Fiverr Pro

O que são documentos legais?

Documentos jurídicos são ferramentas essenciais para empresas e indivíduos estabelecerem contratos claros e aplicáveis. Eles protegem interesses mútuos definindo termos, protegendo direitos e reduzindo riscos.

Como funciona para os clientes

Observação: os freelancers deverão assinar eletronicamente todos os documentos jurídicos usando a DocuSign, uma plataforma confiável de terceiros.

1. Novos clientes precisarão acessar o perfil ou a caixa de entrada do freelancer, clicar no banner "Certifique-se de que este freelancer está em conformidade com sua empresa" e, em seguida, selecionar "Documentos jurídicos".
   Para clientes que utilizaram algum de nossos serviços de conformidade anteriormente, clique em "Documentos jurídicos" no perfil ou caixa de entrada do freelancer.

2. Envie seus documentos jurídicos para a seção “Documentos legais” em “Administração”. 

   a. Arraste e solte ou escolha um arquivo do seu dispositivo. Cada arquivo pode ter até 5 MB.
   Dica: dar um nome específico para cada documento ajudará os membros a identificar qual documento deve ser enviado a qual freelancer.

   b. Somente o administrador da conta pode fazer o upload do documento para que outros membros possam enviá-lo aos freelancers. O administrador pode visualizar ou remover qualquer documento desta página. 
   Dica: antes de contratar freelancers, discuta o processo de assinatura de documentos, incluindo onde e como assiná-los.

3. Vá até o perfil ou a caixa de entrada do freelancer e clique em "Enviar" ao lado de "Documentos jurídicos".
4. Selecione o(s) documento(s) que você deseja enviar ao freelancer.

5. Faça um pagamento. A necessidade de pagamento depende do plano que você assinou. Confira seu plano de assinatura do Fiverr Pro para obter mais informações.

   a. Se o Saldo Fiverr for menor que o valor total, você será cobrado pela diferença.

   b. O serviço não pode ser pago com Créditos Fiverr. O cliente precisará pagar com uma das opções de método de pagamento disponíveis ou com seu saldo de depósitos. Os códigos promocionais também não podem ser usados ao pagar por um serviço.

6. Aguarde a assinatura do freelancer.
7. Visualize documentos assinados selecionando “Abrir documento” no menu. Uma nova guia será aberta, permitindo baixar esses documentos.
8. Reenviar um documento: os documentos enviados podem ser reenviados gratuitamente. Documentos expirados também podem ser reenviados, mas exigem outro pagamento. O documento reenviado substituirá o anterior.
   Nota: documentos assinados não podem ser reenviados ou alterados.

Status de documentos jurídicos

• O documento foi enviado para o freelancer.
• O freelancer recebeu e assinou o documento.
• Se o documento foi enviado, mas o freelancer não assinar em até 1 mês, a URL da DocuSign será invalidada e você será reembolsado.

Reembolsos

Se o freelancer não assinar o documento em até 30 dias, esse documento perderá validade e você será reembolsado automaticamente. Para clientes que não tiveram seus documentos assinados pelo freelancer (se o documento ainda está no status "enviado" ou expirou):

• Você receberá um reembolso total.
• • Você pode reenviar documentos sem limitações.
  • Reembolso não são fornecidos para usuários do nível Avançado.
• Os documentos assinados não podem ser removidos nem reembolsados.